Gizlilik Politikası

Giriş ve Genel Bilgiler

Learnvia Drifa olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunması konusunda en yüksek standartları benimser ve bu konudaki sorumluluğumuzu ciddiyetle yerine getiririz. Bu gizlilik politikası, AR/VR teknolojileri ve oyun motorları entegrasyonu alanındaki eğitim platformumuz üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında detaylı bilgi sunmaktadır.

Platformumuz, modern teknoloji eğitimi sunarken kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirilmiş öğrenme ortamları oluşturmak amacıyla çeşitli kişisel veriler toplamaktadır. Bu süreçte, Türkiye Cumhuriyeti'nin veri koruma mevzuatına ve uluslararası standartlara tam uyum sağlamaktayız.

Toplanan Veri Türleri

Eğitim hizmetlerimizi sunabilmek ve platform deneyiminizi optimize edebilmek için aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı ve profil fotoğrafı gibi temel tanımlayıcı bilgiler
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası ve isteğe bağlı posta adresi bilgileri
• Eğitim Verileri: Kurs ilerleme durumu, test sonuçları, ödev teslim tarihleri ve başarı analitikleri
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve cihaz bilgileri
• Davranışsal Veriler: Platform üzerindeki gezinme desenleri, tıklama verileri ve içerik etkileşim süreleri
• Ödeme Bilgileri: Fatura adresi ve ödeme işlem geçmişi (kredi kartı bilgileri saklanmaz)

Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz, platformumuzla etkileşiminiz sırasında çeşitli yöntemlerle toplanmaktadır. Bu süreçlerde şeffaflık ilkesini benimser ve hangi verilerin nasıl toplandığı konusunda size detaylı bilgi sunuyoruz.

• Direkt Veri Girişi: Hesap oluşturma, profil güncelleme ve form doldurma işlemleri sırasında
• Otomatik Toplama: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla
• Etkileşim Verileri: Kurslarla etkileşiminiz, test sonuçlarınız ve öğrenme ilerlemeleriniz
• İletişim Kanalları: E-posta, telefon ve canlı destek hizmeti kullanımınız sırasında
• Üçüncü Taraf Entegrasyonları: Sosyal medya hesaplarınızla giriş yapmanız durumunda

Her veri toplama işleminde, verinin hangi amaçla toplandığı ve nasıl kullanılacağı konusunda açık bilgilendirme yapılmaktadır. Zorunlu olmayan bilgiler için ayrıca onayınız alınmaktadır.

Veri İşleme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, sadece belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenmektedir. Bu amaçlar, eğitim hizmetlerimizin kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek üzerine odaklanmıştır.

Verilerinizin işlenmesi sırasında, veri minimizasyonu ilkesini benimser ve sadece gerekli olan bilgileri işleriz. Bu yaklaşım, hem gizliliğinizi korur hem de veri güvenliğini artırır.

Veri Saklama ve Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliği, organizasyonumuzun en yüksek önceliklerinden biridir. Bu doğrultuda, endüstri standardlarında güvenlik önlemleri uygular ve verilerinizi korumak için sürekli olarak güvenlik sistemlerimizi güncelliyoruz.

• Şifreleme: Tüm veriler hem transit hem de depolama sırasında güçlü şifreleme algoritmaları ile korunur
• Erişim Kontrolü: Verilere sadece yetkili personel erişebilir ve bu erişimler detaylı olarak loglanır
• Güvenlik Duvarları: Çok katmanlı güvenlik duvarı sistemi ile dış tehditlere karşı koruma
• Düzenli Yedekleme: Verileriniz güvenli lokasyonlarda düzenli olarak yedeklenir
• Güvenlik Denetimleri: Sistemlerimiz düzenli aralıklarla güvenlik açısından denetlenir
• Personel Eğitimi: Tüm çalışanlarımız veri güvenliği konusunda sürekli eğitim alır

Saklama süreleri, verilerinizin toplandığı amaca göre belirlenir. Hesabınızı sildiğinizde veya hizmetimizi kullanmayı bıraktığınızda, yasal yükümlülüklerimiz dışında kalan tüm verileriniz güvenli şekilde silinir.

Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmadan önce mutlaka sizden açık onay alırız. Ancak, hizmetlerimizi sunabilmek için güvenilir iş ortaklarımızla sınırlı veri paylaşımı yapabilmekteyiz.

Tüm iş ortaklarımız ile veri işleme sözleşmeleri imzalanır ve bu sözleşmelerde verilerinizin aynı düzeyde korunması garantisi alınır. Verilerinizin Türkiye sınırları dışına transferi söz konusu olduğunda, uluslararası veri koruma standartlarına uygun prosedürler izlenir.

Kullanıcı Hakları

Kişisel verileriniz üzerinde önemli haklara sahipsiniz ve bu hakları kullanmanızı kolaylaştırmak için gerekli tüm mekanizmaları sunuyoruz. Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Bilgi Alma Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme ve bu verilerine erişim sağlama
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizi düzeltme ve güncelleme
• Silme Hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep etme
• İşleme İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve işlemeyi durdurma
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma ve başka hizmete aktarma
• Otomatik Karar Alma: Otomatik kararlardan etkilenmeme ve insan müdahalesi talep etme

Haklarınızı kullanmak için başvurularınız, kimlik doğrulama sürecinin ardından en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Bu süreçte size düzenli bilgilendirme yapılır ve işlemlerinizin durumu hakkında bilgi sahibi olursunuz.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını optimize etmek ve kişiselleştirilmiş içerikler sunmak amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktayız.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir, kısıtlayabilir veya tamamen kapatabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özelliklerinin düzgün çalışmaması mümkündür.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler, teknolojik gelişmeler ve hizmet iyileştirmeleri doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda, sizi önceden bilgilendiririz.

Güncellenen politika, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Düzenli olarak bu sayfayı ziyaret ederek değişikliklerden haberdar olabilirsiniz. Önemli değişiklikler için e-posta yoluyla da bilgilendirme yapabilmekteyiz.